Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kabul

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Posthex ("biz", "Posthex") tarafından sunulan sosyal medya yönetim hizmeti ("Hizmet") ile Hizmet'e kayıt olan veya Hizmet'i kullanan kişi ("siz", "Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap oluşturarak, kayıt formundaki onay kutusunu işaretleyerek veya Hizmet'i herhangi bir şekilde kullanarak bu Koşullar'ı ve Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu Koşullar'ı kabul etmiyorsanız Hizmet'e kayıt olmamalı veya Hizmet'i kullanmamalısınız.

2. Tanımlar

"Hizmet": Posthex markası altında sunulan, sosyal medya hesaplarının bağlanmasını, içerik oluşturulmasını, zamanlanmasını, yayınlanmasını ve ilgili yardımcı özellikleri (bio sayfası, yapay zekâ önerileri, ekip yönetimi vb.) kapsayan web tabanlı yazılım hizmetidir. "Hesap Sahibi": Hizmet'e kayıt olan ve aboneliğin taraf olduğu kişi. "Ekip Üyesi": Hesap Sahibi'nin davet ettiği ve sınırlı yetkilerle Hesap Sahibi adına işlem yapabilen kişi. "İçerik": Kullanıcı'nın Hizmet aracılığıyla oluşturduğu, yüklediği veya yayınladığı metin, görsel, video ve diğer materyaller.

3. Hizmetin kapsamı ve niteliği

Posthex; bağladığınız sosyal medya hesaplarına (X/Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Threads, Bluesky) içerik oluşturmanızı, zamanlamanızı, anında veya planlanan bir saatte yayınlamanızı, platform bazında etkileşim analitiğinizi tek panelden görüntülemenizi ve isteğe bağlı olarak yapay zekâ destekli hashtag/caption önerileri almanızı sağlar. Hizmet, bazı platformlar için doğrudan, bazıları için ise üçüncü taraf bir altyapı sağlayıcısı (Post for Me) aracılığıyla çalışır. Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağına dair bir garanti verilmez.

4. Hesap oluşturma ve uygunluk

Hizmet'e kayıt olabilmek için en az 18 yaşında olmanız ve hukuki ehliyete sahip olmanız gerekir. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz. Kurumsal hesap açıyorsanız, temsil ettiğiniz kurum adına bu Koşullar'ı kabul etme yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

5. Hesap güvenliği ve sorumluluğu

Hesap bilgilerinizin (şifre dâhil) gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızda yetkisiz bir erişim veya güvenlik ihlali şüphesi fark ederseniz derhal bize bildirmeli ve şifrenizi değiştirmelisiniz. Hesabınızı başkasına devredemez veya birden fazla kişiyle paylaşamazsınız; ekip üyesi eklemek istiyorsanız Hizmet'in kendi ekip yönetimi özelliğini kullanmanız gerekir.

6. Ekip üyeleri

Hesap Sahibi, sınırlı yetkilerle işlem yapabilecek Ekip Üyeleri davet edebilir. Hesap Sahibi, davet ettiği Ekip Üyeleri'nin Hizmet üzerindeki tüm eylemlerinden (oluşturdukları/onayladıkları içerik dâhil) sorumludur ve bu kişilerin bu Koşullar'a uymasını sağlamakla yükümlüdür. Bir Ekip Üyesi'nin yetkilerini istediğiniz zaman hesap ayarlarından geri alabilirsiniz.

7. Bağlı sosyal medya hesapları ve üçüncü taraf platformlar

Sosyal medya hesabınızı Hizmet'e bağlamak, ilgili platformun kendi kullanım koşullarını ve gizlilik politikasını kabul etmiş olmanızı gerektirir; bu koşullara uygun davranmak yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. Bağlı platformların erişim izinlerini kısıtlaması, API'lerini değiştirmesi, hesabınızı askıya alması veya hizmet dışı bırakması bizim kontrolümüz dışındadır; bu tür üçüncü taraf kaynaklı aksaklıklardan sorumlu tutulamayız. Yayın işlemlerinin bir kısmı, üçüncü taraf bir altyapı sağlayıcısı (Post for Me) aracılığıyla gerçekleştirilir; bu sağlayıcının hizmet kesintisi veya gecikmesinden doğan aksaklıklar için de aynı kural geçerlidir.

8. İçerik sorumluluğu ve yasaklı kullanımlar

9. Abonelik, ücretlendirme ve iptal

Ücretli planlar, planın koşullarında belirtilen periyotta (aylık/yıllık) önceden faturalandırılır ve otomatik olarak yenilenir; ödeme işlemleri, "Merchant of Record" sıfatıyla hareket eden ödeme işlemcimiz Paddle tarafından, Paddle'ın kendi koşulları çerçevesinde gerçekleştirilir. Aboneliğinizi hesap ayarlarından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur ve dönem içinde kullanılan hizmet için kısmi iade yapılmaz. Fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildirilir ve mevcut abonelik döneminizi etkilemez.

10. Cayma hakkı

Yürürlükteki hukukun tüketicilere çevrimiçi bir satın alma için cayma (soğuma) süresi tanıdığı hâllerde (ör. AB Tüketici Hakları Direktifi ve benzer ülkelerdeki karşılık gelen düzenlemeler kapsamında tanınan hak), bu hak genellikle; açık rızanızla ve cayma hakkınızı bu şekilde kaybedeceğinizi kabul ederek anında ifa edilen dijital hizmetlere uygulanmaz. Ücretli bir plana abone olduğunuzda ve Hizmet'i (ör. bir sosyal medya hesabı bağlayarak veya post oluşturarak) kullanmaya başladığınızda, yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde cayma hakkınızın bu noktada sona erdiğini kabul edersiniz. Hizmet'i hiç kullanmadıysanız, kendi hukukunuzun öngördüğü süre ve koşullarla cayma hakkınızı, İletişim bölümündeki adrese başvurarak kullanabilirsiniz.

11. Fikri mülkiyet

Posthex markası, logosu, arayüzü, yazılımı ve bunlara ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları bize veya lisans verenlerimize aittir; bu Koşullar size bu unsurlar üzerinde hiçbir hak devretmez. İçeriğiniz size aittir; Hizmet'i sağlayabilmemiz için bize yalnızca İçeriğinizi depolamak, işlemek, önizlemesini oluşturmak ve sizin talimatınızla ilgili platforma iletmek amacıyla, dünya çapında, münhasır olmayan, alt lisans verilemeyen bir teknik lisans tanırsınız. Bu lisans, hesabınızı sildiğinizde veya ilgili İçerik'i kaldırdığınızda sona erer.

12. Gizlilik

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, ayrı bir belge olan Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır; bu Politika'nın hükümleri bu Koşullar'ın ayrılmaz bir parçasıdır.

13. Garantilerin reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur; yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya kesintisizlik dâhil olmak üzere açık veya zımni hiçbir garanti vermeyiz. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı veya üçüncü taraf platformların erişimi kısıtlaması/değiştirmesinden doğan zararlar dâhil olmak üzere dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz. Toplam sorumluluğumuz, hiçbir durumda, zararın doğduğu olaydan önceki 12 (on iki) ay içinde Hizmet için bize ödediğiniz toplam tutarı aşamaz. Bu sınırlamalar, yürürlükteki mevzuatın sorumluluğun sınırlandırılmasına veya hariç tutulmasına izin vermediği hâllerde uygulanmaz.

14. Tazminat

Bu Koşullar'ı veya yürürlükteki mevzuatı ihlal etmenizden ya da İçeriğinizden kaynaklanan her türlü üçüncü taraf talebi, zarar, kayıp ve masraf (makul avukatlık ücretleri dâhil) karşısında bizi, çalışanlarımızı ve iş ortaklarımızı tazmin etmeyi kabul edersiniz.

15. Hesabın askıya alınması ve feshi

Hesabınızı, hesap ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; kapatma, o ana kadar tahakkuk etmiş ücretleri etkilemez. Bu Koşullar'ı ihlal etmeniz, Hizmet'i kötüye kullanmanız veya yürürlükteki mevzuata aykırı davranmanız hâlinde, hesabınızı önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın askıya alma ya da sonlandırma hakkımızı saklı tutarız. Fesih hâlinde, İçeriğiniz Gizlilik Politikası'nda belirtilen saklama süreleri çerçevesinde silinir.

16. Mücbir sebep

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, altyapı sağlayıcılarımızdan (Supabase, Paddle, Post for Me dâhil) veya bağlı sosyal medya platformlarından kaynaklanan genel kesintiler, mevzuat değişikliği veya makul kontrolümüz dışındaki benzer olaylar nedeniyle Hizmet'i sunamamamızdan sorumlu tutulamayız.

17. Devir

Bu Koşullar'dan doğan hak ve yükümlülüklerinizi bizim önceden yazılı onayımız olmaksızın üçüncü bir kişiye devredemezsiniz. Bir birleşme, devralma veya varlık satışı hâlinde biz bu Koşullar'ı bildirimde bulunarak devredebiliriz.

18. Bölünebilirlik

Bu Koşullar'ın herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm, tarafların asıl amacına en yakın şekilde geçerli bir hükümle değiştirilmiş sayılır.

19. Değişiklikler

Bu Koşullar'ı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, yürürlüğe girmeden önce e-posta yoluyla veya uygulama içinde bildiririz. Güncellenmiş Koşullar'ın yürürlüğe girmesinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşullar'ı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

20. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. Bu Koşullar'dan doğan veya bunlarla bağlantılı ve dostane yollarla çözülemeyen her türlü uyuşmazlık, Uluslararası Ticaret Odası (ICC) Tahkim Kuralları uyarınca, tek hakem tarafından, Londra, İngiltere'de, İngilizce dilinde yürütülecek bağlayıcı tahkim yoluyla nihai olarak çözülür. Bu madde; mutat meskeninizin bulunduğu ülkenin zorunlu tüketici koruma hukuku uyarınca tüketici sıfatını haiz olmanız hâlinde, sözleşmeyle bertaraf edilemeyen bu hükümlerin size sağladığı korumadan veya bu hukukun gerektirdiği hâllerde o ülke mahkemelerinde dava açma hakkınızdan sizi mahrum bırakmaz.

21. İletişim

Bu Koşullar'la ilgili sorularınız için: Posthex E-posta: support@posthex.com